Políticas de privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Craftters.co tiene la calidad de responsable del tratamiento, a través de la presente política se permite informar sus datos de identificación:

• Razón social: Craftters.co.

• NIT: [PONER TU NIT AQUÍ].

• Domicilio principal: Carrera 85 # 66 102, Medellín, Antioquia.

• Persona o dependencia responsable de atención: Gerencia de servicio y atención al Cliente a través del correo electrónico info@craftters.co.

GENERALIDADES La política que se define en este documento en concordancia con la Ley 1581 de 2012… Craftters.co teniendo en cuenta que es responsable del tratamiento de datos de carácter personal, presenta el siguiente documento con el objetivo de cumplir con la normatividad mencionada.

OBJETIVO GENERAL Garantizar el manejo que se dará a la información de todos los clientes, proveedores, empleados y terceros de quienes Craftters.co ha obtenido legalmente información y datos personales.

DERECHOS QUE TIENEN LOS TITULARES Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Craftters.co , solicitar prueba de la autorización otorgada , y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios legales.

FINALIDADES EN LA CAPTURA, USO Y TRATAMIENTO

Craftters.co recopila datos para fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo y ventas , así como para ofrecer servicios comerciales y realizar campañas de promoción y marketing.

PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE RECLAMOS O SOLICITUDES Toda solicitud, petición, queja o reclamo (PQR) será recibida mediante escrito al correo info@craftters.co o a la línea de servicio al cliente [PONER TU TELÉFONO]. El solicitante recibirá una respuesta por parte de Craftters.co dentro de los diez (10) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en la cual ha tenido conocimiento efectivo de la solicitud.

SEGURIDAD INFORMÁTICA Para Craftters.co es de gran importancia acoger medidas técnicas, jurídicas, humanas y administrativas necesarias para lograr la seguridad de los datos de carácter personal. Contamos con Certificados de Seguridad (SSL) que garantizan la seguridad del sitio web mediante el cifrado de las comunicaciones entre el servidor y la persona que visita www.craftters.co.