Políticas de envíos

Sabemos que desde el momento en que haces clic en «Comprar», empieza la emoción de la espera. En Craftters.co, nuestro compromiso es entregar tu pedido a tiempo, cuidando cada detalle para que, cuando abras esa caja, sientas la misma alegría con la que nosotros la preparamos.

Cobertura y Costos: Llevamos la creatividad a todo el país Nuestra base de operaciones está en Medellín, pero la magia de Craftters viaja por toda Colombia.

• Ciudades Principales: Tenemos una tarifa de envío de [PONER PRECIO] para Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Armenia, Pereira y Manizales.

• Resto del País: Si vives en otra ciudad o municipio, ¡no te preocupes! Haremos una cotización previa para asegurarnos de que tu pedido llegue seguro hasta ti.

¿Cuándo llega mi pedido? Recuerda que muchos de nuestros productos tienen un proceso artesanal o de fabricación digital bajo demanda. Una vez tu pedido esté listo y empacado con cariño, lo entregamos a la transportadora. Te enviaremos tu número de guía al correo info@craftters.co para que puedas seguirle el rastro.

¿Qué pasa si no estoy en casa? Entendemos que tienes una vida ocupada.

• Recepción: Si el día de la entrega no estás, la transportadora tiene autorización para dejar tu paquete con una persona mayor de edad que se encuentre en tu domicilio (portería, familiares, etc.).

• Segundo Intento: Si definitivamente no hay nadie que pueda recibirlo, ¡tranquilo/a! La transportadora realizará un segundo intento de entrega sin costo adicional.

Empaque Seguro Tus figuras de Origami, impresiones 3D o cortes láser viajan protegidos. Si por algún error nuestro recibes algo diferente a lo que pediste, nosotros asumiremos el cambio y los gastos de transporte para solucionarlo de inmediato